Refusionspolitik
Handelsbetingelser for CPH Grillz
1. Generelle oplysninger
CPH Grillz
CVR: []
E-mail: info@cphgrillz.dk
Instagram: @cphgrillz
Hjemmeside: www.cphgrillz.dk
2. Bestilling og ordrebehandling
Alle grillz og smykker fra CPH Grillz fremstilles efter aftryk og specifikationer fra kunden og er derfor specialfremstillede.
Når du har afgivet en ordre via hjemmesiden, modtager du en ordrebekræftelse. Produktionen starter først, når vi har modtaget og godkendt dit tandaftryk.
3. Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Betaling kan ske med MobilePay, kreditkort og andre tilgængelige betalingsmetoder via vores webshop.
4. Levering og produktionstid
Når vi har modtaget dit tandaftryk, tager det typisk 4 uger at fremstille dine grillz.
Vi sender med GLS eller anden valgt fragtløsning. Du modtager trackinginfo, når pakken er afsendt.
5. Fortrydelsesret
Da grillz og andre produkter er speciallavet efter kundens individuelle tandaftryk, bortfalder den almindelige 14 dages fortrydelsesret jf. Forbrugeraftaleloven §18, stk. 4.
OBS: Ved fejl i tandaftryk eller ændringer i bestillingen efter produktionen er påbegyndt, refunderes ordren ikke.
6. Reklamation
Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven. Reklamationen skal være berettiget og ikke skyldes forkert brug eller almindelig slitage.
Ved fejl i produktet bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@cphgrillz.dk med billeder og ordrenummer.
7. Returnering
Returnering af produkter sker kun efter forudgående aftale, og kun hvis det er en standardvare, ikke specialfremstillet.
Returadresse oplyses ved henvendelse.
8. Sikkerhed og personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR. Oplysningerne bruges kun til ordrebehandling og kommunikation.
9. Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer og forsinkelser i produktionen ved højt ordretryk.
10. Kontakt
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@cphgrillz.dk eller via Instagram @cphgrillz.